O nas
Kuwait Airways to jedna z najstarszych linii lotniczych w Kuwejcie, mająca swoją siedzibę w gubernatorstwie Al Farwaniyah w Kuwejcie. Kuwait Airways została założona w 1954 roku i obecnie łączy ponad 34 destynacje w całym regionie Bliskiego Wschodu, Europie, Azji Południowo-Wschodniej, subkontynencie indyjskim i Ameryce Północnej. Z flotą składającą się z 17 samolotów, Kuwait Airways jest członkiem Arab Air Carriers Organisation.

Historia
Kuwait Airways wynajęła pierwszy na świecie samolot z silnikami odrzutowymi, Comet 4-C, co oznaczało wejście tej linii w erę odrzutowców w 1962 roku. Wraz z rozwojem floty, połączenia łączyły Nowy Jork na zachodzie z Manilą na wschodzie. Podczas inwazji Iraku, siedziba Kuwait Airways została zniszczona, a 15 samolotów zostało zniszczonych. Linia lotnicza została ponownie uruchomiona i odbudowała swoją sieć połączeń do ponad 46 krajów na całym świecie.

Sojusz
Aby kontynuować działalność podczas wojny w 1990 roku, Kuwait Airways zawarła sojusz z Trans World Airlines, Jet Airways i Shorouk Air.
Arab Air Carriers Organisation to organizacja apolityczna, non-profit, z siedzibą w Bejrucie, Liban. Organizacja została założona na wniosek Komitetu Transportowego Ligi Państw Arabskich. Jej głównym celem jest promowanie współpracy, jakości i standardów bezpieczeństwa, oferując kursy branżowe w różnych programach zarządzania lotnictwem oraz szkolenia w zakresie zasobów ludzkich, które pomagają liniom lotniczym osiągnąć cele budżetowe w zakresie szkoleń wśród linii lotniczych arabskich. Międzynarodowa Organizacja Lotnictwa Cywilnego podpisała umowę z AACO, że linie lotnicze osiągną 0% wzrost emisji do 2020 roku.

Nagrody
Kuwait Airways niedawno zdobyła nagrodę za najlepsze udogodnienia na pokładzie. World Travel Awards w kategoriach takich jak Wiodąca Linia Lotnicza Bliskiego Wschodu oraz Wiodąca Marka Linii Lotniczej Bliskiego Wschodu to kategorie, w których linia lotnicza była nominowana.

Klasa podróży
Kuwait Airways oferuje trzy klasy podróży:
Pierwsza klasa pasażerowie mogą zrelaksować się w zamkniętych suitach z całkowicie rozkładanymi fotelami i luksusową arabską kawą. Pasażerowie z lotniska Longing mają dostęp do bezpłatnych usług limuzyn.
Klasa biznes goście mają dostęp do ekskluzywnych salonów i są witani darmowymi usługami takimi jak posiłki, napoje i filmy. Na pokładzie znajdują się zasłony do spania, koce oraz słuchawki do oglądania filmów.
Klasa ekonomiczna w Kuwait Airways oferuje komfortowe siedzenia zaprojektowane luksusowo dla pasażerów podróżujących z ograniczonym budżetem. Wszyscy pasażerowie klasy ekonomicznej otrzymują poduszkę i koc na loty długodystansowe. Dla podróżnych w klasie ekonomicznej dostępnych jest wiele udogodnień pokładowych do wyboru.

Limit bagażu
Kuwait Airways’s dozwolona waga bagażu różni się w zależności od klasy, ale ogólnie pozwalają na 2 sztuki bagażu o wadze 35 kg w klasie Ekonomicznej i Biznesowej oraz 3 sztuki w klasie Royal i Pierwszej.

Program Frequent Flyer
Oasis Club umożliwia pasażerom zdobywanie bonusów mile za loty. Specjalne przywileje, takie jak zniesienie opłaty za zmianę daty podróży i dodatkowy bagaż z dostępem do salonu. Członek Oasis Club może cieszyć się preferencyjnym miejscem oraz priorytetowym wpisaniem się na listę oczekujących podczas boardingu.

Usługi pokładowe
Wszystkie samoloty Kuwait są wyposażone w najnowsze systemy rozrywki pokładowej. Na lotach długodystansowych pasażerowie mają szeroką gamę filmów, gier i programów do wyboru. System rozrywki pokładowej uważany jest za jeden z najlepszych na świecie, co również znacząco wpłynęło na wzrost liczby rezerwacji. Linia lotnicza oferuje specjalne posiłki dostosowane do wymagań pasażerów ze względu na religię lub zdrowie. Goście mogą sprawdzić różne opcje posiłków oferowane przez Kuwait Airways przed dokonaniem rezerwacji. Kuwait Airways nie serwuje napojów alkoholowych na pokładzie.

Check-in
Loty krajowe - Pasażerowie mogą odprawić się online 48 godzin do 4 godzin przed planowaną godziną odlotu.
Loty międzynarodowe - Pasażerowie mogą odprawić się online 48 godzin do 4 godzin przed planowaną godziną odlotu.

Wsparcie na pokładzie
Kuwait Airways zapewnia specjalną opiekę dla pasażerów o szczególnych potrzebach. Pasażerowie mogą zamówić wózki inwalidzkie, psy przewodniki przez stronę internetową.
Specjalna jednostka serwisowa Kuwejtu zapewnia pomoc pasażerom bezpłatnie w procedurach kontroli paszportowej, odprawie przy wylocie i przybyciu.

Zwroty i anulowanie
Pasażerowie mogą anulować swoje rezerwacje zarówno w biurach sprzedaży Kuwait Airways, jak i na stronie internetowej. Wszystkie anulowania podlegają opłacie za anulowanie.